Localizado na Monckebergstrasse, na histórica Levantehaus, o Park Hyatt Hamburgo combina o charme  marítimo com um elegante design interior, oferecendo ainda fácil acesso ao bairro de compras de Hamburgo, às atrações culturais e ao lago Alster. O Aeroporto de Hamburgo fica a 17 km do hotel e a estação de trem está a apenas 200 metros.

Os hóspedes são recebidos por um concierge em um espaçoso lobby com design sofisticado, ao lado da galeria Levantehaus. O hotel é a opção ideal para eventos sociais e de negócios, e oferece 9 salas de conferência multifuncionais e uma sala de diretoria. Para atender a todas as necessidades dos hóspedes, estão disponíveis uma equipe de serviços de bufê locais e externos, serviços audiovisuais e um equipado centro de negócios.

O spa e academia de ginástica Club Olympus é um refúgio rejuvenescedor, com uma piscina coberta de 20 metros, banheira de hidromassagem, sauna seca e a vapor, sala de ginástica e massagem. As opções de restaurante incluem o Apples , de cozinha regional, o Apples Bar, aperitivos especiais, The Park Lounge para comidas leves e aperitivos em um ambiente casual, e o famoso High Tea.

Os 252 quartos do hotel contam com comodidades luxuosas para oferecer conforto e praticidade, como mesas de trabalho espaçosas e acesso wireless de alta velocidade à Internet, banheiro luxuoso de mármore com ducha e equipamentos para chá e café.